**SOPORTE TÉCNICO**
**REQUISITOS DEL PUESTO**:
Técnico sistemas / Tecnologías de la información (Técnico / Universitario sin título)
Experiência 2 años
25 a 38 años
**CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS**:
Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook, Teams, Publisher)
Instalación, actualización de programas o aplicaciones, Windows, Android o IOS
Actualización, Instalación, mantenimiento de dispositivos (PC, Laptop, Impresoras, Tablets, celulares, equipos con conexión a wifi)
Teamviewer / Any desk
**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**:
- Brindar soporte a los usuarios internos y externos
- Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook, Teams, Publisher)
- Respaldo de información
- Soporte uso de redes wifi
- Soporte para el uso de equipos, computo, tabletas, televisores, proyector, celulares, alexa, entre otros (Android o IOS)
- Brindar asistencia inicial a los usuarios para promover el uso correcto y la prevención de daños o usos incorrectos.
- Capacidad de aprendizaje para la conexión de equipos de nueva generación (equipos de salud para rehabilitacion)
- Responsable de levantar reportes a proveedores
- Conocer el uso de las impresoras (mantenimientos básicos, conexión, instalación, diagnosticar reparación, remplazo o depuración de piezas*)
- Instalar, configurar, actualizar, mantenimiento básico de distintos equipos, en hardware y software
- Gestión de pruebas para identificar mantenimientos o corrección de errores
- Mantener licencias activas*




- Asegurar el funcionamiento óptimo y eficiente de los sistemas informáticos
- Seguimiento de los incidentes reportados, hasta su cierre.
- Soporte vía remota con uso de teamviewer o anydesk.
- Proporcionar orientación a los usuarios sobre cómo operar nuevos softwares y sus equipos informáticos.
- Gestión en el uso de equipos, los usuarios pueden solicitar algún dispositivo, el cual debe estar disponible y listo para su uso en horarios específicos
**COMPETENCIAS Y HABILIDADES**:
- Habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar en equipo
- Habilidades para resolver problemas
- Productividad
- Escucha activa
- Empatía
- Capacidad de análisis
- Habilidades de redacción
- Excelente ortografía
- Organización y gestión de tiempo
- Puntualidad
- Tolerancia
- Sentido de urgencia
- Dispuesto a aprender
- Uso responsable y ético de la información
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,****** - $10,****** al mes
Incentivos:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Contabilidad general: 3 años (Deseable)
- Recursos humanos: 3 años (Deseable)
- Experiência en control de inventarios: 1 año (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico En Computacion (Xico)
🏢 Therapy
📍 Xico