Ingeniero de Cómputo e Impresión Jr.

Empresa del sector de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Ingeniero de Cómputo e Impresión Jr.

Requisitos
Carrera técnica, TSU, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación, Electrónica, Telemática o afín.
Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico.
Conocimientos en sistemas operativos Windows.
Manejo de Microsoft 365.
Experiencia en instalación y configuración de impresoras, multifuncionales y escáneres.
Conocimientos en soporte a usuarios finales.
Experiencia en atención de tickets e incidencias.
Inglés básico para lectura de manuales y documentación técnica.

Actividades
Instalar, configurar y poner en operación equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, escáneres y periféricos.
Atender incidencias y requerimientos relacionados con cómputo e impresión.
Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico.




Apoyar en cambios de consumibles y validación de equipos.
Actualizar inventarios, bitácoras, evidencias y documentación operativa.
Dar seguimiento a tickets de servicio y cumplimiento de SLA.
Escalar oportunamente incidencias que requieran atención especializada.

Conocimientos deseables
CompTIA A+.
ITIL Foundation.
Microsoft Windows o Microsoft 365.
Equipos de impresión administrada (Ricoh, HP, Xerox, Lexmark, Canon o similares).

Competencias
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Enfoque a resultados.
Actitud de servicio.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Protegido de vida.
Herramientas de trabajo.
Capacitación y crecimiento competente.
Estabilidad laboral.

Modalidad
Trabajo 100% en sitio.

Sueldo: $7,876.00 - $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico De Soporte Ti Ciudad De México
🏢 Grupo TI
📍 Ciudad de México