Recepcionista – Clínica Dental de Alta Gama

Objetivo del puesto

Brindar una atención excepcional a pacientes desde su primer contacto con la clínica, garantizando una experiencia cálida, competente y personalizada. Será responsable de la recepción, agenda de citas, seguimiento administrativo y apoyo en la coordinación y FACTURACION de la operación diaria.

Escolaridad
Bachillerato concluido (indispensable).
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Turismo, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o afín (deseable).

Experiencia
Mínimo 2 años como recepcionista o ejecutiva de atención al cliente.
FACTURACION INDISPENSABLE
Deseable experiencia en clínicas dentales, médicas, hospitales privados, consultorios especializados, spas, hoteles o establecimientos premium.
Manejo de agendas y atención simultánea de clientes.

Conocimientos
Atención y servicio al cliente.
Agenda electrónica.
Paquetería Office.
Cobro con terminal bancaria.
Facturación electrónica (indispensable).




Manejo básico de caja y cortes diarios.

Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los pacientes.
Gestionar llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
Programar, confirmar y reprogramar citas.
Mantener actualizada la agenda de los doctores.
Registrar pacientes nuevos y actualizar expedientes.
Realizar cobros y emitir comprobantes.
Emitir facturas
Dar seguimiento a tratamientos pendientes.
Coordinar tiempos de atención para evitar retrasos.
Apoyar en el control administrativo de expedientes y documentación.
Supervisar que la recepción y sala de espera mantengan una sobresaliente presentación.
Ofrecer bebidas de cortesía y procurar una experiencia de servicio diferenciada.
Mantener comunicación constante con el equipo clínico para asegurar una atención fluida.

Sueldo: $10,900.00 - $11,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Celaya (México)
🏢 Soluciones Claabe
📍 México