**Ejecutivo de Logística y Atención al Cliente para Ventas por Marketplace.
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**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el área de ventas por Mercado Libre.
- Experiência en logística y/o coordinar tiendas virtuales de MKP.
- Conocimiento en productos tecnológicos, preferentemente.
- Sexo indistinto
- Edad: ***** años
- Habilidades avanzadas en el uso de computadoras y Excel.
- Actitud responsable, cordial y proactiva.
- Excelente ortografía.
- Atención al detalle y gusto por resolver temas con el cliente.
**Actividades Principales**:
Como parte del área de logística y atención al cliente serás responsable de:
- Gestionar y recibir llamadas, mensajes o correos relativos a cualquier solicitud sobre nuestros productos.
- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional.
- Resolver reclamos de manera eficiente y efectiva, dando seguimiento a cada cliente hasta la conclusión exitosa del proceso de atención.
- Colaborar en diferentes áreas para garantizar una resolución al cliente.
- Atención al Cliente en la plataforma de Mercado Libre, Amazon, Shein, Etc.
- Atención al cliente por medio de WhatsApp, resolviendo dudas y brindando la mejor información posible.
- Gestión de pedidos y su coordinación logística y con existencias de almacén.
- Solicitud y envió de facturas coordinado con área de facturación.
- Gestión de logística y devoluciones.




- Acortar los tiempos de servicio e impulsar ventas.
**Desarrollo Profesional**:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno en constante evolución en el sector de ventas de artículos electrónicos.
**Cultura de Trabajo**:
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico que fomenta la innovación y la creatividad.
- Posibilidad de aprender y trabajar con tecnologías y herramientas de vanguardia para el consumo doméstico y cotidiano.
**Ofrecemos**:
- Pagos competitivos.
- Horario: de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs, con una hora para comida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Incentivos:
- Aumentos salariales según desarrollo.
- Bonos.
Pago complementario:
- Bono mensual por puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a sábado
Escolaridad:
- Bachillerato concluido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** - $10,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puede hablarme sobre su experiência previa en atención al cliente, especialmente en el contexto de E-Commerce?
¿Qué plataformas conoce?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De E-Commerce (Mercado Libre) (Xico)
🏢 Wan Jie S.A. De
📍 Xico