**Ubicación**: OC
**Negocio**:Supply
**Esquema de trabajo**:Híbrido (Se necesita estar presente en CDMX)
**Snapshot de la Posición**
Coordinar, analizar, gestionar y controlar el proceso de Order to Cash (desde el ingreso del pedido, facturación y liquidación), en los Centros de Distribución a su cargo, buscando satisfacer las expectativas de los clientes al menor costo posible.
**Un día en la vida de...**
- Garantizar el Correcto Flujo del Order To Cash (OTC) y Claims Returns & Refusals (CR&R;) mediante mediciones, controles y gestionando con áreas involucradas (Ventas, Almacén, Transportes, Calidad y Clientes), para asegurar entregas completas y oportunas a fin de satisfacer los requerimientos de los clientes en tiempo y forma
- Asegurar el correcto flujo y aplicación de las devoluciones y rechazos con el objeto de que se generen las notas de crédito correspondientes para el cliente en tiempo y forma para su liquidación.
- Coordinar con las diferentes áreas (Ventas, Almacén, Transportes,



Calidad y Clientes) la implementación de planes de acción específicos para la disminución de rechazos y correcta aplicación en devoluciones
- Dar seguimiento a la oportuna recuperación de evidencias de entrega con los requisitos definidos y su registro para liquidación, así como el envío de documentos al área correspondiente para garantizar la cobranza oportuna.
- Consolidar un equipo de trabajo de alto desempeño, mediante su selección, capacitación, desarrollo, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los objetivos del área en el corto, mediano y largo plazo
**Lo que te hará exitoso**
- Licenciatura en áreas económicas administrativas, ing.
Industrial o afines concluida
- Experiência mínimo de 2 años en áreas de servicio a clientes o supply
- Excel Avanzado
- SAP
- Enfoque en resultados

📌 Customer Facing Specialist (Yucatán)
🏢 Nestlé
📍 Yucatán