Líder de Cobranzas Remoto Resumen del Puesto Buscamos un profesional con experiencia en cobranzas y liderazgo de equipos para unirse a nuestro equipo de forma remota. El candidato adecuado poseerá un profundo conocimiento de los procesos de recuperación de deuda y la capacidad de motivar a un equipo para alcanzar objetivos desafiantes.

Responsabilidades - Supervisar y guiar a un equipo en las tareas de cobranzas y recuperación de deuda.
Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del departamento.
Desarrollar e implementar estrategias efectivas para la recuperación de cartera.
Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas internas.
Fomentar un ambiente de trabajo participativo y orientado a resultados.
Proporcionar coaching y capacitación al equipo para mejorar su desempeño.

Requisitos - Experiencia mínima de 1 año en collections, recuperación de deuda, ventas de productos financieros o call center.




Experiencia liderando equipos (Supervisor, Team Lead o Senior Agent).
Comprensión de la lógica de trabajo de un departamento de cobranzas y de sus principales KPIs.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Pensamiento analítico y capacidad para trabajar con datos utilizando herramientas de hoja de cálculo.
Capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.

Se valorará - Experiencia en el sector financiero, microcréditos o cobranzas bancarias.
Habilidades de coaching y experiencia impartiendo capacitaciones.
Experiencia en distintas etapas de recuperación de deuda.
Conocimiento del comportamiento y negociación con clientes morosos.

Ofrecemos - Remuneración competitiva y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Modalidad de trabajo remota.

📌 Líder De Cobranzas Remoto Acolman
🏢 Plamigo
📍 Acolman