OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Directas

Da servicio a Clientes y a los Asesores de Empaque

Recibe ordene de compra por parte de ventas o directo de clientes, hace revisión del la misma (Cantidad, precio, diseño)

Revisión de Programas y Captura de pedidos en el sistema Witron

Confirma fechas de entrega al cliente o vendedor, gestionar liberación y comunicar si son retenidos por Créditos y Cobranza.

Realiza Cotizaciones, Altas de clientes en Witron y SAP, Alta de resistencias nuevas, Alta de diseños nuevos, Requisiciones, Solicitud de Re facturaciones y notas de crédito.

Da seguimiento a los pedidos a través del reporte de CCR

Revisión y seguimiento de fabricaciones en sistema Kiwi y FFF

Da seguimiento a los embarques y restos generados

Realiza Compas de PT y Maquilas

Negociar fechas comprometidas con los clientes (atrasos)





Depuración y limpieza del CCR

Revisión diaria de inventario de los clientes Just in time

Revisión clientes run and ship de obsoletos y excedentes para su embarque

Archiva los pedidos y cotizaciones de los clientes

Da soporte a los compañeros cuando se encuentran ausentes o están ocupados con algún otro cliente

Elaboración de TICS de todas las áreas (Requisito para generar nota de crédito o re facturaciones)

Revisión y ejecución de OTD en iFree Way

Validación diaria de registros de Facturación / Order Intake

Inventarios mensuales con maquiladores

Reuniones en línea con clientes o Visita para atender sus necesidades.
J-18808-Ljbffr

📌 Servicio Al Cliente Santa Catarina
🏢 International Paper
📍 Santa Catarina