El Concierge tiene la responsabilidad de asegurar una atención excepcional al residente, ofreciendo un servicio cordial y personalizado.
Además, colaborará en la coordinación de los equipos de seguridad y limpieza del edificio.
Será encargado de realizar una revisión continua de las amenidades, reportando cualquier detalle que requiera mejora o seguimiento.
Este rol requiere habilidades organizativas, un enfoque hospitalario y la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
**Funciones del puesto**:
- Saludar a los residentes y visitantes con una actitud amigable y profesional.
- Atender y coordinar las consultas, solicitudes y preocupaciones de los residentes de manera rápida y efectiva.
- Ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad, cumpliendo con los estándares establecidos en todo momento.
- Asistir con las mudanzas de los residentes, proporcionando información y apoyo según sea necesario
- Monitorear y hacer cumplir las reglas de la propiedad, asegurándose de que los residentes y visitas cumplan con las pautas haciendo cumplir los procedimientos de seguridad.
- Ayudar con las órdenes de mantenimiento a través de un nuestro portal.
- Supervisar llamadas de emergencia, puertas y alarmas contra incendios,



respondiendo de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Asistir con la planificación y coordinación de eventos y actividades para residentes
- Promover eventos comunitarios y servicios para mejorar la participación de los residentes.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo en el sitio.
- Gestionar la comunicación con los residentes a través de la aplicación para residentes, incluyendo entregas, paquetes, reservas de servicios y solicitudes de boletos
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
- Hospitalidad: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 10/05/2025
Fecha de inicio prevista: 19/05/2025

📌 Concierge/Recepcionista (Xico)
🏢 Gran Ciudad Nuevo Polanco
📍 Xico