EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, POR CRECIMIENTO SOLICITA UNA PERSONA CON EXPERIENCIA COMO AGENTE DE TELEMARKETING.
Objetivo del Puesto:Responsable de garantizar una experiência positiva para los clientes a través de una comunicación efectiva, resolución de problemas, y una gestión proactiva con el propósito de optimizar la satisfacción hacia el cliente.
Escolaridad:Lic.Marketing, Lic. Administración de Empresas, Lic. Comunicación, Negocios Internacionales, afín.
Experiência: al menos de 2 años de experiência desarrollando las siguientes actividades:- Experiência de atención al cliente a través de llamadas, chats, mensajes, correo, videollamada.
Dar seguimiento objetivo a los requerimientos de los clientes.
Manejo de quejas y resolución de problemas.
Experiência con herramientas, ERP, para la gestión de clientes y seguimiento de tickets.
Conocimiento en la gestión de pagos, cobros y contratos.
Cumplimiento a las especificaciones establecidas en el servicio, seguimiento a tickets y atención de quejas.




Requisitos:- Estabilidad Laboral- Responsabilidad sobre actividades laborales- Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
Disponibilidad de horario (martes a sábado)Compensaciones:- Sueldo: $11,000 a $13,000 libres mensuales.
Horario mixto de mañana y tarde.2 días de descanso entre semana, esquema de trabajo híbrido.
Zona de trabajo: San Pedro, Garza García.Col.del Valle, cerca de Humberto Lobo.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11, - $13, al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuantos años tienes en el área de Servicio al Cliente?
Platícame que actividades dominas con relación a Atención al Cliente.
¿Tienes disponibilidad de laborar de manera presencial en San Pedro?
¿Cuál es tu expectativa económica mensual?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.

📌 Ejecutivo Telemarketing Monterrey
🏢 Luis Alfonso Flores Celestino
📍 Monterrey