DescripciónEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
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Si eres un apasionado por las ventas y la atención al cliente, esta posibilidad es para ti.Auxiliar de soluciones al cliente (Por Temporada)Ubicación: Cuautitlán Izcalli, Estado de MéxicoObjetivo De La PosiciónAtender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAtender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.Manejo de mercancía:



escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio productivo y de calidad.Generación de actas de envíos dañados / reempaque.RequisitosEducación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.Habilidades avanzadas de atención al cliente.Escolaridad mínima: Bachillerato.Capacidad para manejo de clientes.Trabajo en equipo.Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente.BeneficiosSueldo mensual competitivo.Protegido de vida.
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente Pachuca De Soto
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Pachuca de Soto