Buscamos persona con amplia experiencia operacional, enfoque estratégico y liderazgo probado para incorporarse como
Director/a de Operaciones
en nuestra organización. Si te motiva optimizar procesos, gestionar equipos multidisciplinarios y asegurar la excelencia operativa, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Garantizar la adecuada ejecución y mejora continua de las operaciones de la empresa, asegurando eficiencia, calidad, cumplimiento normativo y rentabilidad, así como impulsar la coordinación entre áreas para el logro de objetivos estratégicos.
Perfil del candidato
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o afín. Deseable maestría o posgrado.
Edad: 30 a 55 años (orientativo).
Experiencia mínima de 5 a 8 años en roles de operaciones con al menos 3 años en posiciones de dirección o gerencia.
Alta capacidad de análisis, toma de decisiones y liderazgo de equipos grandes.
Orientación a resultados, mejora continua y enfoque en atención al cliente interno/externo.
Conocimientos y habilidades fundamental
Planeación estratégica y diseño de procesos operativos.
Gestión de presupuestos, KPIs y control de costos.
Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen) y manejo de proyectos.
Conocimientos en logística, cadena de suministro y gestión de inventarios (según giro).
Manejo avanzado de Excel; experiencia con ERPs y sistemas de gestión (NOI, SAP, Oracle u otros) deseable.
Conocimientos de normativa aplicable al sector y buenas prácticas de seguridad y calidad.
Habilidades de negociación, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Responsabilidades principales
Definir e implementar la estrategia operativa alineada con los objetivos empresariales.
Supervisar y optimizar procesos operativos, logísticos y administrativos para mejorar eficiencia y calidad.
Establecer,



monitorear y reportar KPIs operativos y financieros.
Administrar presupuestos operativos y proponer iniciativas de reducción de costos.
Coordinar equipos multidisciplinarios, promoviendo capacitación, motivación y cumplimiento de metas.
Gestionar la relación con proveedores y terceros estratégicos.
Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y estándares de seguridad e higiene.
Implementar proyectos de mejora continua y transformación digital de procesos.
Colaborar con áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Comercial y Calidad para alinear operación y objetivos empresariales.
Competencias conductuales
Liderazgo inspirador y enfoque en desarrollo de equipos.
Orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos.
Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.
Proactividad, ética y alta vocación de servicio.
Capacidad de comunicación clara y trabajo colaborativo entre áreas.
Horario, zona de trabajo y condiciones
Horario: Lunes a viernes; disponibilidad para atender operaciones fuera de horario en situaciones críticas.
Zona de trabajo: Dependiendo de la vacante (CDMX o Zona Metropolitana / instalaciones operativas de la empresa).
Contratación directa por la empresa.
Beneficios
Paquete salarial competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.).
Bono por cumplimiento de metas y objetivos operativos.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
Ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y colaborativo.
¿Cómo postularte?
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado y referencias laborales. Buscamos talento comprometido, con visión estratégica y capacidad para impulsar mejoras en la operación. ¡Esperamos tu postulación!

📌 Director Operaciones (Xico)
🏢 ICH Consultoria
📍 Xico