En Biometría Aplicada, empresa mexicana con 26 años de experiencia brindando soluciones de identidad digital basadas en métodos biométricos, estamos en búsqueda de un Ingeniero de Implementación y Soporte Semi Sr. para integrarse a nuestro equipo de trabajo. La posición está orientada a un esquema de trabajo en horario nocturno (10:00 p.m. a 6:00 a.m.), por lo que es indispensable contar con disponibilidad para laborar en este horario. Buscamos un profesionista con experiencia en implementación de soluciones tecnológicas, administración de servidores y soporte técnico nivel 2, capaz de diagnosticar y resolver incidencias en ambientes productivos y brindar acompañamiento técnico a nuestros clientes.

Formación Académica

Indispensable

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. Objetivo del puesto

Implementar, configurar y brindar soporte técnico especializado a las soluciones tecnológicas de la organización, asegurando la correcta operación de servidores, bases de datos e infraestructura, así como la continuidad operativa de los servicios y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Experiencia

Mínimo 3 años en implementación y soporte de soluciones tecnológicas.

Administración y soporte de servidores Linux y Windows.

Soporte técnico nivel 2.

Implementación y configuración de aplicaciones en ambientes de prueba y producción.

Atención y resolución de incidencias técnicas.

Administración básica de bases de datos (MySQL o similares).

Administración de hardware, software y redes.

Gestión y seguimiento de tickets.

Atención a clientes internos y externos.

Funciones y Responsabilidades





Implementar y configurar soluciones tecnológicas en ambientes de prueba y producción.

Brindar soporte técnico especializado a clientes conforme a los niveles de servicio (SLA).

Analizar, diagnosticar y resolver incidencias en servidores, aplicaciones e infraestructura.

Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.

Monitorear el correcto funcionamiento de los servicios y la infraestructura tecnológica.

Analizar logs para la identificación y solución de incidentes.

Generar documentación técnica y reportes de actividades.

Brindar acompañamiento técnico durante implementaciones y actividades de soporte. Conocimientos Técnicos

Indispensables

Linux (nivel intermedio-avanzado).

Windows Server.

Redes TCP/IP y conectividad.

Bases de datos (MySQL o similares).

Virtualización (VMware, Hyper-V o similares).

Administración de servidores.

Soporte técnico nivel 2.

Análisis de logs y troubleshooting.

Instalación y configuración de hardware y software. Deseables

AWS.

Docker.

Servidores de aplicaciones.

Dispositivos y soluciones biométricas (SDK, hardware biométrico o plataformas de autenticación). Ofrecemos

Sueldo 100% nómina.

Prestaciones de ley y superiores.

Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Estimado

Aspirante/Usuario/Postulante, al aceptar esta entrevista usted autoriza y está de acuerdo con los usos, transferencias y recabo de su información (con la finalidad de realizar procesos de atracción de talento), contenidos en nuestro aviso de privacidad.

Para mayor información revise nuestro aviso de privacidad en: https://biometriaaplicada.com/politica-privacidad/

📌 Ing de Implementación y Soporte Semi Sr (Miguel Hidalgo)
🏢 Biometría Aplicada
📍 Miguel Hidalgo