En Atria Financiera Automotriz continuamos creciendo y buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, analítica y orientada al detalle, con experiencia en procesos de crédito y atención al cliente, que quiera desarrollarse en una empresa enfocada en las personas y la mejora continua.

Esta posición es clave para asegurar una experiencia ágil y segura en el proceso de crédito, así como una correcta comunicación con clientes y aliados comerciales.

Principales responsabilidades

- Validación de candados de seguridad (indispensable)
- Validar de manera ágil y precisa la información inicial del cliente para el análisis de crédito.
- Solicitar y validar la consulta de VIN con base en las facturas proporcionadas por los lotes.
- Administrar y actualizar accesos, usuarios y contraseñas de las plataformas.
- Dar seguimiento proactivo y mantener actualizado estatus y bases de datos
- Capacitación a clientes externos
- Coordinar el proceso de colocación de GPS.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en mesa de control, back office o funciones similares.
- Al menos 1 año de experiencia en productos financieros y/o bancarios.
- Manejo intermedio de Google Workspace (Docs, Sheets y Drive).




- Excelente ortografía y redacción.
- Capacidad para gestionar múltiples canales de contacto de forma simultánea (WhatsApp, correo, entre otros).
- Disponibilidad de horario de lunes a sábado.

Oferta

- Sueldo base de $14,000 brutos mensuales.
- Prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, seguro de vida, descuentos y más.
- Bono mensual.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Modalidad híbrida.

Si eres una persona organizada, confiable y disfrutas trabajar con procesos donde cada detalle importa, esta oportunidad es para ti. Postúlate ahora enviando tu CV actualizado y únete al equipo Atria.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios

- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
- Que canales de contacto con el cliente manejas?

Experiencia:
- validando candados de seguridad: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX

📌 Mesa de control y atención a cliente (Polanco)
🏢 atria
📍 Polanco