Funciones

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos Mass Affluent Advance y Premier el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Realizar una retención oportuna de la cartera, así como crecer el portafolio de productos de los clientes asignados a través del apoyo de las unidades de negocio.

Requisitos

- Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
- Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 4 años.
- Experiencia en ventas, mínimo 4 años, preferente en el sector financiero.
- Experiencia en productos y servicios Premier, mínimo 2 años.
- Certificación Figura AMIB.
- Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
- Conocimiento de Matemáticas Financieras.
- Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
- Idioma inglés intermedio.
- Manejo de paquetería Microsoft Office.

Habilidades

- Orientación al cliente y a ventas.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados / Solución de problemas.




- Manejo situacional y habilidad de negociación.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Adaptabilidad al cambio, organización y puntualidad.
- Facilidad de relacionarse con clientes.
- Identificación y desarrollo de negocios.
- Administración de una cartera.
- Gusto por las ventas (pasión).
- Detección de necesidades del cliente.

Horario

Lunes a Sábado.

Incentivos

- Contratación directa por parte del banco.
- Sueldo base + bono trimestral por desempeño.
- Aguinaldo, prima vacacional.
- Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
- Créditos y descuentos en productos del banco.
- Participación activa en programas de sustentabilidad y responsabilidad social.
- Descuentos en más de 9,000 establecimientos.
- Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

EEO Statement

HSBC reconoce la importancia de la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad dentro de nuestra organización. Garantizamos un ambiente inclusivo donde se respeta la dignidad y el respeto de cada empleado, promoviendo la igualdad de género y la protección de los derechos laborales y sociales.

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📌 Ejecutivo Premier (Celaya)
🏢 Hsbc
📍 Celaya