Reclutador: Daniela Gaviño García

Ubicación: Puebla

Modalidad de empleo: Presencial

Industria: Automotriz

What you'll do

- Atención multicanal de incidentes y requerimientos de ofimática.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets en mesa de servicio.
- Apoyo en la asignación de tareas y priorización operativa.
- Participación en actividades de coordinación, supervisión y gestión del equipo UHD.

What you'll bring

- Experiencia en mesa de servicio o soporte técnico
- Escolaridad: Carrera técnica, carrera trunca o Bachillerato
- Idiomas: Español / Inglés
- Horario: Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana
- Información adicional: Se proporcionará equipo de seguridad para trabajar en planta.

EEO Statement

At Capgemini Mexico,



we aim to attract the best talent and are committed to creating a diverse and inclusive work environment, so there is no discrimination based on race, sex, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic of a person. All applications welcome and will be considered based on merit against the job and/or experience for the position. Click the following link for more information on your rights as an applicant: Please be aware that Capgemini may capture your image (video or screenshot) during the interview process for verification and validation purposes, including during the hiring and onboarding process.

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📌 ABL - User Help Desk (UHD) - Agente Mesa de Servicio (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes