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OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Directas

. Da servicio a Clientes y a los Asesores de Empaque

. Recibe ordene de compra por parte de ventas o directo de clientes, hace revisión del la misma (Cantidad, precio, diseño)

. Revisión de Programas y Captura de pedidos en el sistema Witron

. Confirma fechas de entrega al cliente o vendedor, gestionar liberación y comunicar si son retenidos por Créditos y Cobranza.

. Realiza Cotizaciones, Altas de clientes en Witron y SAP, Alta de resistencias nuevas, Alta de diseños nuevos, Requisiciones, Solicitud de Re facturaciones y notas de crédito.

. Da seguimiento a los pedidos a través del reporte de CCR

. Revisión y seguimiento de fabricaciones en sistema Kiwi y FFF

. Da seguimiento a los embarques y restos generados

. Realiza Compas de PT y Maquilas

.



Negociar fechas comprometidas con los clientes (atrasos)

. Depuración y limpieza del CCR

. Revisión diaria de inventario de los clientes Just in time

. Revisión clientes run and ship de obsoletos y excedentes para su embarque

. Archiva los pedidos y cotizaciones de los clientes.

. Da soporte a los compañeros cuando se encuentran ausentes o están ocupados con algún otro cliente.

. Elaboración de TICS de todas las áreas (Requisito para generar nota de crédito o re facturaciones)

. Revisión y ejecución de OTD en iFree Way

. Validación diaria de registros de Facturación / Order Intake

. Inventarios mensuales con maquiladores

. Reuniones en línea con clientes o Visita para atender sus necesidades.

📌 Servicio Al Cliente (Santa Catarina)
🏢 International Paper
📍 Santa Catarina