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Ejecutivo Comercial

Objetivo del puesto

Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales, promoviendo los servicios de Contact Center para generar nuevas oportunidades de negocio, incrementar las ventas y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Responsabilidades principales

- Prospectar y captar nuevos clientes.

- Identificar oportunidades de negocio y elaborar propuestas comerciales.

- Dar seguimiento al proceso de venta desde la prospección hasta el cierre.

- Mantener una cartera activa de clientes y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.

- Realizar presentaciones comerciales y negociaciones con clientes.

- Coordinar con las áreas operativas para garantizar una correcta implementación de los servicios contratados.

- Elaborar cotizaciones, contratos y reportes comerciales.

- Cumplir con los indicadores de ventas, facturación y rentabilidad.

- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling).

- Mantener actualizado el CRM y los reportes de actividad comercial.





Perfil requerido

Escolaridad

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.

Experiencia

- De 2 a 5 años en ventas consultivas o desarrollo de negocios.

- Experiencia comercializando servicios de Contact Center, BPO, Customer Experience o soluciones tecnológicas.

- Experiencia en negociación con clientes corporativos.

Conocimientos

- Servicios de Contact Center (Inbound, Outbound, Cobranza, Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico).

- Técnicas de ventas consultivas.

- Elaboración de propuestas comerciales.

- CRM (Salesforce, HubSpot o similar).

- Excel y Microsoft Office.

Competencias

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Negociación y cierre de ventas.

- Orientación a resultados.

- Enfoque al cliente.

- Proactividad.

- Planeación y organización.

- Trabajo en equipo.

- Capacidad de análisis y solución de problemas.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: $9,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Comercial (México)
🏢 BSYSTEMS
📍 México