Asistencia remota a clientes y técnicos en campo
Creación, seguimiento y cierre de tickets soporte IT
Generar soluciones remotas y agendar citas de servicio en campo
Configuración de SO, Softwares, APP's y periféricos
Creación y seguimiento a plan mensual de monitoreo
Creación de rutas diarias para Técnicos en campo
Cotización y requisición de insumos área IT
Monitoreo y mantenimiento preventivo/correctivo a software y hardware equipos en campo
Elaboración de bitácora diaria IT
Actualización constante de agenda contactos clave clientes y proveedores IT Asistencia en reparación y programación de equipos de computo Retroalimentación y encuesta satisfacción del cliente
Auxiliar a seguimiento de cotizaciones y requisición de mantenimientos internos Recepción y transferencia de llamadas entrantes
Monitoreo y requisición de mantenimiento a unidades
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Una ubicación

📌 Analista Help Desk (Tijuana)
🏢 Sensorial Media
📍 Tijuana