Oferta de trabajo - Asesor telefónico
Empresa: Soluciones en Tecnología y Desarrollo
Estamos buscando un Asesor telefónico para unirse a nuestro equipo en Soluciones en Tecnología y Desarrollo. Como Asesor telefónico, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas telefónicas, asistiendo a nuestros clientes en la resolución de sus consultas y ofreciendo soluciones efectivas.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes de clientes, escuchando atentamente sus consultas y proporcionando información precisa y completa.
- Resolver problemas y brindar soluciones efectivas a situaciones planteadas por los clientes.
- Realizar seguimiento a las consultas de los clientes hasta su completa resolución.
- Manejar y registrar de manera precisa y detallada la información relacionada con cada llamada.
- Mantener un tono de voz amigable y competente durante todas las interacciones con los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa para poder proporcionar información precisa y útil a los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.
**Requisitos**:




- Experiência previa en atención al cliente o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades.
- Alta capacidad de resolución de problemas y de brindar soluciones efectivas.
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.
- Conocimiento básico de tecnología y capacidad para aprender rápidamente sobre nuestros productos y servicios.
- Orientación hacia el cliente y enfoque en brindar un excelente servicio.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del equipo.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades.
Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones efectivas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Soluciones en Tecnología y Desarrollo. Envía tu CV y carta de presentación a través de nuestro sitio web. ¡Esperamos poder conocerte pronto!

📌 Asesor Telefónico (Hermosillo)
🏢 SOLUCIONES EN TECNOLOGIA Y DESARROLLO
📍 Hermosillo