Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.
**Requisitos**:
- Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Deseable conocimiento en plataformas de educación en línea (Moodle, Blackboard, etc.)
**Funciones**:
- Atender y resolver consultas y problemas técnicos de usuarios relacionados con el uso de la plataforma.
- Proporcionar capacitación y asistencia en el uso de plataformas educativas y herramientas tecnológicas.
- Registrar y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes a través del sistema de tickets.




- Colaborar con otros departamentos de TI para la implementación y mejora de sistemas y procesos.
- Mantener actualizada la documentación técnica y manuales de usuario.
**Tipo de empleo**:
- Presencial: Campus Valle Alto, Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, Nuevo León.
- Lunes a viernes de 8 am a 5 pm ( con un descanso entre semana), sábados de 8 am a 1 pm, domingo home office.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Incentivos:
- Estacionamiento de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Podrás trasladarte sin problemas a Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, N. L. para este empleo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte a Usuarios (Monterrey)
🏢 Uin
📍 Monterrey