**¡Importante empresa líder en cobranza está en busca de tu talento como Supervisor!**
**Descripción del puesto**:
Supervisión y coordinación de las actividades de los ejecutivos de cobranza, así como proporcionar herramientas y direccionamientos para aumentar su desempeño.
**Requisitos**:
- Bachillerato (concluido).
- Supervisor de cartera de cobranza en call center 6 meses a 1 año
- Viva cerca de la zona (1 hora máximo)
- Manejo de marcador predictivo.
**Competencias y habilidades**:
- Liderazgo.
- Logro a metas.
- Supervisión.
- Análisis y síntesis.
- Seguridad.
- Toma de decisiones.
- Medición de productividad de cada Asesor.
- Organizar, dirigir y supervisar a los ejecutivos telefónicos en las actividades que éstos realizan. Apoyar en la gestión telefónica con cuentas especiales que requieren de mayor atención.
- Capacitar al personal de reciente ingreso.




- Monitorear y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos de acuerdo a las áreas de oportunidad detectadas. Implementar dinámicas para lograr el alcance de metas que solicita el cliente.
- Asegurarse que el personal a su cargo se apega al cumplimiento del sistema de gestión de la calidad. Cumplir con los lineamientos del código de ética.
- Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $8,419 brutos mensual
- Bono de Asistencia y puntualidad $800.
- Bono de acuerdo a productividad ($2,000 )
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a la ley (Seguro de vida, gastos funerarios, descuentos en establecimientos, plan visión, dental, nutricional, psicológico, mascota, etc.)
- Horarios vespertinos.
**Zona para trabajar**:
a 5 minutos del MB Perisur o frente al posgrado de CU.

📌 Supervisor Jr (Coyoacán)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Coyoacán