Gendra es una empresa de tecnologías de la información que se especializa en la transformación digital, consultoría, implementación y asesoría para empresas de todos tamaños. Con más de 8 años en el mercado, seguimos en la búsqueda y creación de nuevos proyectos.
Estamos buscando un **Business Analyst**para colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y el área de negocio para entender y traducir los requerimientos del cliente en historias de usuario claras y detalladas, en una empresa líder en movilidad.
- _**Modalidad híbrida**_(visita a oficinas 3 veces por semana en Venustiano Carranza, Ciudad de México)._
- _**Proyecto determinado**_(con duración hasta finales de 2025, con posibilidad de extensión)_
**¿Cuál es el desafío?**
- Diseñar y gestionar historias de usuario, de la visión de producto y prioridades definidas por el PO de venta
- Realizar de forma mensual una síntesis de los analíticos de voz del cliente, comportamientos y performance
- Recopilar datos relacionados con las plataformas digitales, conociendo el tipo de perfil de los usuarios que consultan la web a través de la monitorización del tráfico recibido
- Participar activamente en las ceremonias de Scrum
- Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas en movilidad y comercio electrónico
**¿Qué necesitamos?**




- Poseer sólidos conocimientos en metodologías ágiles, especialmente en **Scrum**, así como habilidades en **Design Thinking** para facilitar la identificación y definición de requerimientos
- Diseño UX/UI: Conocimiento en mapas de flujo, conocimiento en experiência de usuario para complementar las historias de usuario con mockups
- Familiaridad con técnicas de Design Thinking y capacidad para aplicarlas en la definición de requisitos
- Habilidad para comunicarse de manera efectiva con diferentes stakeholders y equipos multidisciplinarios
- Capacidad analítica y atención al detalle para descomponer y documentar requisitos de manera precisa
- Herramientas**:Jira, Confluence,** **Google Analytics, Hotjar, Medallia, Qualtrics, Pigdom, AB Tasty**
**¿Qué ofrecemos?**
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector, con un fuerte compromiso con la innovación
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico
- Prestaciones de ley
- Labores de lunes a viernes
Tipo de puesto: Jornada completa, Por periodo de prueba, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Experiência:
- Design Thinking: 3 años (Deseable)
- Mockups: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 15530, Moctezuma 2a Sección, CDMX

📌 Business Analyst (Moctezuma)
🏢 Gendra
📍 Moctezuma