¡En Grupo Promass te estamos buscando!
Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología.
**Únete a nuestro equipo como: Coordinador de campañas**
**¿Que ofrecemos?**
- Sueldo base 100% nominal.
- Prestaciones de ley.
- Beneficios: seguro de vida, confiable por accidentes individual,asistencias a costo preferencial, caja de ahorro, descuento de empleado etc...
**Jornada laboral**:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hibrido) - Metro Barranca del muerto
**Funciones**:
- Liderear proyectos de plataformas digitales enfocadas al sector salud.
- Coordinar, supervisar y desarrollar al equipo de asesores, para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos
- Dar seguimiento a los servicios telefónicos y de teleconsulta,



asegurando la correcta operación y calidad en la atención brindada.
- Analizar la información generada por los servicios brindados, evaluando su evolución, las solicitudes recibidas y el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA)
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares.
- Lic. en Adminsitración o carrera afin.
- Experiência en liderear proyectos de plataformas digitales.
- Experiência en la supervisión de equipos operativos.
- Experiência gestionando indicadores y SLAs.
- Experiência deseable en plataformas de salud.
- Experiência en capacitación y formación de usuarios.

📌 Lider de Plataformas Digitales / Salud (Benito Juárez)
🏢 Grupo Promass
📍 Benito Juárez