31 jul
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Grupo Excel
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Los Dávila
31 jul
Grupo Excel
Los Dávila
_**Empresa líder en el ramo de la salud está en búsqueda de un Supervisor Bilingüe**_
**Descripción del empleo**
**Giro**:Veterinaria
**Requisitos**:
- Experiência previa en supervisión, administración o servicio al cliente (preferible en sector salud/veterinario).
- Habilidades organizativas y manejo de sistemas básicos (Office, software de citas, correo electrónico).
- Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
- **Manejo del idioma inglés (INDISPENSABLE)**
**Responsabilidades**:
- Recibir a clientes y pacientes de manera cordial, en persona y vía telefónica.
- Gestionar citas, recordatorios y seguimientos mediante sistema de agenda.
- Manejo de historiales clínicos (digitales/físicos) y coordinación con el equipo veterinario.
- Procesar pagos, facturación y apoyo en gestión de inventario/compras.
- Brindar información clara sobre servicios,
precios y cuidados básicos a clientes.
- Apoyo en logística de pacientes internacionales (San Diego) y comunicación con proveedores.
- Proponer mejoras en procesos administrativos y operativos.
- Dar seguimiento a quejas o sugerencias.
- Implementar políticas de servicio al cliente.
- Aplicar encuestas de satisfacción a clientes.
- Mejorar los tiempos de atención y la claridad en la comunicación con dueños de mascotas.
- Promover una cultura organizacional enfocada en la calidad y el bienestar animal.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,000.00 - $6,000.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor Administrativo Bilingüe (Los Dávila)
🏢 Grupo Excel
📍 Los Dávila