Formación Académica
Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, o áreas afines.
Idioma Inglés básico técnico
Funciones
Manejo de personal técnico y liderazgo
Habilidad para resolución de problemas
Capacidad de mediación y comunicación efectiva
Gestión, detección y control oportuno de incidencias técnicas
Solicitud, manejo y control de refacciones
Planeación estratégica de actividades operativas
Elaboración de reportes técnicos
Manejo de apps y plataformas digitales
Experiencia
2 años de experiencia en el área de soporte técnico en TI, realizando
asesorías mediante vía telefónica, accesos remotos y en sitio
Experiencia en el sector de casinos deseable
Conocimientos necesarios
Redes TCP IP
Comandos básicos Linux Slackware
Configuración de NAT y direccionamiento de puertos
Hardware de equipos de cómputo convencionales y especializados
Electrónica básica y manejo de herramientas de diagnostico
Reparación de equipos
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