**Ventas y Servicio al Cliente**
**Objetivo del puesto**:
Brindar atención oportuna y profesional a prospectos, alumnos y padres de familia a través de redes sociales y canales digitales, generando inscripciones, dando seguimiento a pagos y asegurando una experiência positiva que impulse la conversión y fidelización.
**Perfil Ideal**:
- Facilidad de palabra escrita (excelente redacción en chat).
- Enfoque en ventas y servicio al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo básico de computadora y redes sociales.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
**1. Atención y Ventas por Redes Sociales**
- Atender prospectos interesados y brindar información clara sobre cursos, horarios y costos.
- Dar seguimiento puntual hasta lograr la inscripción.
- Manejar objeciones y cerrar ventas vía chat.
- Canalizar casos especiales al área correspondiente cuando sea necesario.
**2. Seguimiento y Cobranza Digital**
- Contactar alumnos o padres para recordar pagos pendientes.
- Dar seguimiento a pagos.
- Resolver dudas relacionadas con métodos de pago.




- Confirmar y registrar pagos en sistema.
**3. Inscripciones y Control de Datos**
- Registrar nuevos alumnos en sistema.
- Capturar y actualizar información administrativa y académica.
- Apoyar en la organización y control de grupos.
**4. Apoyo Administrativo**
- Captura de información en reportes básicos.
- Apoyo en registro de movimientos y cortes de caja.
- Mantener bases de datos actualizadas.
**Modalidad de trabajo**: Presencial
**Horario sugerido**:
- Lunes a Jueves de 9 am a 6 pm
- Sábado y Domingo de 10 am a 4 pm
- Descanso Viernes
**Total aproximado**: 44 horas semanales
**Ofrecemos**:
- Capacitación continua
- Aprendizaje en gestión escolar, cobranza y atención al cliente
- Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas y Servicio a Clientes (Mexicali)
🏢 Proyecto Impulsa - Unibetas
📍 Mexicali