Oferta de Empleo
Responsable de ropería
Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo
Empresa: Catalonia Hotels & Resorts
Publicado el 5 de mayo de 2026
Vigente hasta el 1 de junio de 2026
Salario mensual neto
$14,817.00
- Postular
Folio:
-
Descripción
Responsable de garantizar la correcta administración de suministros, equipos operacionales para brindar un mejor servicio al huésped y al personal.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: 2 - 3 años en Responsable de ropería
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Manejo de inventarios y control de almacén
- Conocimientos de procesos de lavandería industrial y cuidado de têxtiles
- Uso de sistemas de gestión hotelera y control de stock
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Autonomía
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje constante
- Adaptación al cambio
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Jornada completa
- 07:00 - 15:00
- Aclaraciones de horario: Rotativo.
Funciones y actividades
- Elaborar los pedidos de suministros al almacén de forma semanal para brindar el servicio al huésped y al personal.
- Coordinar al personal a cargo para que asistan a los diversos cursos de capacitación para su formación y desarrollo
- Supervisar que todo el personal en turno a cargo cuente con el estándar de presentación de acuerdo con las políticas de la empresa
- Realizar prácticas de servicio con la finalidad de mejorar en los procedimientos del departamento
- Mantener la plantilla promedio de acuerdo con la ocupación, así como llevar el control de asistencias diarias del personal para contar con la información en el cierre de Nomina.
- Controlar el nível de producción de Costurero mediante reporte semanal




- Supervisar que se cumplan las políticas y procedimientos establecidos por la empresa en relación con la calidad del servicio
- Verificar que se realice diariamente los inventarios en las Roperías de cada edificio para surtir de acuerdo con el stock que deben contener
- Supervisar las tareas asignadas al Pulidor
- Llevar inventario de blancos y mantener el par stock con la finalidad de tener el stock que se requiere para los cambios adecuados en habitaciones
- Capacitar al personal de nuevo ingreso para que conozca los estándares y surtidos de blancos en los edificios conociendo el par stock
- Llevar control en bitácora del suministro que se retira del almacén semanalmente para monitorear los gastos
- Controlar el surtido de suministros para casa edificios y por cada supervisor para evitar pérdidas y /o mermas al momento de la elaboración de los inventarios
- Reportar diariamente a la Ama de Llaves las incidencias del personal a cargo.
- Realizar órdenes de compra de equipos operacionales como son secadora, vasos, ceniceros, planchas, burros de planchar para mantener el stock adecuado
- Monitorear el uso promedio de suministros por edificio y supervisar para proyectar las requicisiones de almacén de acuerdo con las necesidades de la operación
- Elaborar las bajas del equipo operacional fuera de servicio para solicitar reposiciones
La empresa ofrece
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro, vales de despensa.
- Contrato por tiempo indeterminado
Proceso de reclutamiento
- Presentarse a una entrevista en el - Servicio Nacional de Empleo de Playa del Carmen con horarios de atención de lunes a viernes de 8am a 3pm
- Llamar al -
- Dirección - Av. 30 Norte entre calle 34 Nte Bis y 36 Nte Mz 96 Lt 6, 7 y 8 Pisos 2 y 3 Edificio "Torre Atmosphera" Col. Zazil Ha CP. 77720 Quintana Roo
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 5 de mayo de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Responsable de Ropería (Playa del Carmen)
🏢 Catalonia Hotels & Resorts
📍 Playa del Carmen