Buscamos a un líder presente en la operación, cercano a su equipo y apasionado por crear experiências que hagan que los clientes quieran regresar.
**## El reto que tendrás**
Tu principal misión será construir un equipo comprometido con el servicio.
Estarás al frente de una operación dinámica, en la que deberás coordinar personas, resolver situaciones, mantener nuestros estándares y ayudar a que cada integrante del equipo dé lo mejor de sí.
**## Lo que podrás construir con nosotros**
Este puesto es una oportunidad para desarrollar tu liderazgo dentro de una empresa estable y con posibilidades reales de crecimiento.
Aquí podrás:
- Formar y fortalecer equipos de trabajo.
- Implementar ideas que mejoren el servicio y la operación.
- Ver reflejado tu liderazgo en clientes satisfechos y colaboradores comprometidos.
- Recibir capacitación para continuar desarrollando tus habilidades.
- Obtener bonos al alcanzar los objetivos establecidos.
- Crecer profesionalmente dentro de una empresa que cuenta con tres sucursales.
**## Tus principales responsabilidades**
- Liderar, organizar y desarrollar al equipo de la sucursal.
- Supervisar que la preparación de alimentos y bebidas cumpla con los estándares de tiempo, presentación y sabor.
- Crear una cultura de servicio cálido, ágil y atento.
- Atender y resolver situaciones con clientes de manera profesional y empática.
- Dar seguimiento a indicadores de venta y ayudar al equipo a incrementar el ticket promedio mediante un servicio consultivo, sin presiones innecesarias.
- Coordinar la correcta operación de cajas y procesos administrativos.
- Verificar el cuidado, funcionamiento y presentación de las instalaciones.




- Colaborar con las áreas de auditoría y operaciones para implementar acciones de mejora continua.
- Detectar oportunidades y proponer soluciones que beneficien al cliente, al equipo y a la sucursal.
- Mantener una comunicación cercana con la gerencia y las demás áreas de la empresa.
**## El perfil que buscamos**
- Experiência mínima de dos años liderando equipos en restaurantes, cafeterías, hoteles, tiendas o negocios de servicio.
- Pasión genuina por la atención al cliente.
- Capacidad para generar compromiso, orientar y dar retroalimentación al personal.
- Facilidad para tomar decisiones y resolver problemas durante la operación.
- Organización y conocimientos de administración, ventas, caja e indicadores.
- Comunicación clara, respetuosa y directa.
- Disponibilidad para trabajar en operación y apoyar en las diferentes sucursales cuando sea necesario.
**## Te ofrecemos**
- Sueldo mensual de $15,000.
- Prestaciones de ley y beneficios extra de la empresa.
- Bonos desde $10,000 mensuales por cumplimiento de objetivos claros y medibles.
- Capacitación y acompañamiento durante tu integración.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Un puesto en el que podrás influir directamente en el desarrollo del equipo y en la experiência de nuestros clientes.
- Horario: Lunes a domingo con un día de descanso entre semana: 8:30 a.m. a 4:30 p.m. y de 4 p.m. a 12 a.m.
Si te apasiona el servicio, sabes que un buen líder se involucra y estás buscando un lugar donde puedas desarrollarte, queremos conocerte.
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subgerente de Operaciones y Experiencia Al Cliente (Aguascalientes)
🏢 Grupo texe
📍 Aguascalientes