Overview

Soporte y Sistemas Jr. – Hemoeco busca candidato apasionado por tecnología, que disfrute resolver problemas y se quiera desarrollar en un entorno participativo y con crecimiento constante.

Forma parte de una empresa donde la tecnología mueve grandes proyectos.

Propósito

Brindar un servicio de excelencia a los usuarios y sucursales en todo lo relacionado con las herramientas de sistemas, al mismo tiempo, se busca optimizar y generar soluciones tecnológicas que tengan un impacto positivo en la productividad y eficiencia de la empresa.

Responsabilidades

- Proporcionar asistencia técnica a los usuarios del sistema, con el fin de garantizar que puedan utilizar la tecnología de manera efectiva y eficiente.
- Analizar reportes y datos para identificar las necesidades de la empresa en cuanto a sistemas y tecnología, y a partir de ello, generar proyectos de mejora para optimizar el uso de los recursos.
- Realizar testing a los desarrollos, para asegurarse de que los cambios funcionen de manera óptima antes de su implementación, minimizando el riesgo de errores y garantizando la calidad del producto final.

Habilidades blandas

- Trabajo en Equipo
- Inteligencia emocional
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Capacidad de organización
- Capacidad de análisis
- Iniciativa y proactividad

Idioma

- Inglés

Conocimientos





- Informática

Conocimientos técnicos

Google Workspace, Base de datos SQL nivel básico/intermedio, Lenguajes de programación JavaScript y Python, SQL, Windows 10, Jira, Programas de asistencia remota, Linux

Conocimiento tecnológico

Conocimientos deseados en alguna de las siguientes: SCRUM, SQL Server Management, Estructura de Datos, Diagramas entidad-relación y diagramas de flujo, RPA Rocketbot, Google Workspace, Paquetería Office, Sistema Jira o algún sistema de gestión de tickets, asistencia remota

Requisitos

- Nivel académico: bachelor
- Disponibilidad para viajar: Sí
- Cambio de residencia: No
- Inglés: Sí
- Otros requisitos: 2-3 años en puestos similares; Informática; Ingeniería en Sistemas Computacionales; Lenguajes de programación JavaScript y Python; Lic. en Informática

Beneficios

- Caja de Ahorro
- Seguro de vida - Puestos operativos
- Premio de puntualidad 5%
- Fondo de ahorro 8%
- Vales de despesa
- Aguinaldo 30 días
- Medio día de descanso en tu cumpleaños
- Días por nacimiento de hijos
- Matrimonio Civil
- Prestaciones de Ley
- Días por defunción de familiares
- Bono por resultados
- Becas y apoyo a aprendizaje y estudios
- Membresía de Salud integral - Welbe

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📌 Soporte y sistemas junior (Centro)
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