Company:
Marsh

Description:

¿Te interesa un rol vibrante, con alta interacción con clientes y foco en seguimiento, organización y servicio en el sector asegurador? En Marsh, te invitamos a unirte a nuestro equipo donde podrás desarrollarte en un entorno colaborativo y con exposición a distintas áreas del negocio.
Esta posición está basada en Ciudad de México y cuenta con un esquema híbrido (3 días en oficina y 2 desde casa.

Contaremos contigo para:
- Dar seguimiento y gestión a un alto volumen de correos (aprox. 50 al día), priorizando, organizando y canalizando solicitudes relacionadas con pólizas.
- Solicitar y dar seguimiento a trámites de pólizas, asegurando que la información requerida esté completa y correcta.
- Revisar y dar seguimiento al registro de identificación y documentos legales de los clientes (cumplimiento documental).
- Dar seguimiento a temas de cobranza y entrega de facturas, coordinando con las áreas correspondientes.
- Mantener conversaciones frecuentes con clientes sobre el estatus de pólizas, siniestros y asesoría general,



asegurando comunicación clara y oportuna.
- Revisar contratos para habilitar la solicitud y procesamiento de pólizas.
- Utilizar y aprender sistemas internos, manteniendo orden y trazabilidad de la información.
- Ser un puente de comunicación efectivo entre Marsh, el cliente y diferentes áreas, con actitud de servicio y enfoque a solución.

¿Qué buscamos en ti?
- Licenciatura terminada (carrera administrativa o afín).
- Experiencia: recién egresados en adelante (no excluyente).
- Excel intermedio–avanzado (fórmulas, tablas dinámicas y macros sencillas) y manejo de Paquete Office.
- Inglés intermedio.
- Conocimiento básico de matemáticas (deseable para seguimiento y control operativo).

Lo que te hará destacar
- Organización y disciplina para el seguimiento de múltiples solicitudes en paralelo.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente (claridad, empatía y capacidad para dar estatus).
- Proactividad y trabajo en

📌 Ejecutivo Junior de cuenta Telefónica (Ciudad de México)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Ciudad de México