Estamos contratando! Sales Operations Resolution Representative

¿Te gustaría trabajar con equipos internacionales y desarrollar tu carrera en un entorno global? Esta es tu oportunidad.

Inglés avanzado (hablado y escrito) es indispensable. Este puesto requiere comunicación diaria con equipos de Estados Unidos y Canadá, por lo que únicamente se considerarán candidatos con un nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades principales:

Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
Colaborar con los equipos de Ventas, Customer Success y otras áreas para brindar soluciones oportunas.
Apoyar proyectos estratégicos, incluyendo iniciativas de Network 2.0.
Investigar causas raíz, implementar planes de acción e identificar oportunidades de mejora continua.

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, Customer Experience, Sales Support u Operations Support.
Inglés avanzado (indispensable).
Excelentes habilidades analíticas,



de comunicación y resolución de problemas.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.
Dominio de Microsoft Office.
Preparatoria concluida; licenciatura es un plus.

Ofrecemos:

Contrato por tiempo indefinido.
Colaboración con equipos de Estados Unidos y Canadá.
Exposición a proyectos internacionales.
Excelente oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Si cuentas con el nivel de inglés requerido y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer service agent (Cuauhtémoc)
🏢 Adecco
📍 Cuauhtémoc