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Solicitamos un profesional orientado a la mejora continua, documentación de procesos y capacitación operativa, responsable de garantizar la correcta documentación de procedimientos institucionales, así como la gestión y actualización de la plataforma de formación corporativa.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta documentación de los procesos operativos y manuales institucionales de las diferentes unidades de negocio, desarrollando recursos de formación que aseguren la estandarización de las operaciones y gestionando la plataforma de capacitación Global Master Academy.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Ingeniería Industrial o afín.
- Disponibilidad para viajar.
- Experiencia en análisis de procesos operativos y control documental.
- Manejo de Moodle y Microsoft Office.
- Deseable experiencia en capacitación operativa y mejora continua.

Conocimientos técnicos

- Diseño instruccional.
- Documentación de procesos.
- Mapeo y análisis de procesos.
- Elaboración de manuales y procedimientos.
- Gestión de plataformas de aprendizaje (LMS).
- Desarrollo de materiales de capacitación.

Principales responsabilidades

- Crear, actualizar y administrar cursos en Moodle.
- Mantener vigentes las formaciones de acuerdo con los procedimientos institucionales.




- Dar seguimiento al cumplimiento de los programas de capacitación.
- Generar reportes de avance y participación en las formaciones asignadas.
- Impartir sesiones de capacitación operativa para aperturas de nuevas unidades de negocio.
- Realizar capacitaciones de reforzamiento sobre procesos y estándares operativos.
- Documentar y actualizar procedimientos, políticas y manuales institucionales.
- Elaborar mapas de procesos y diagramas de flujo para facilitar la comprensión operativa.
- Identificar oportunidades de mejora y estandarización de procesos.
- Participar activamente en proyectos estratégicos de la organización.

Competencias

- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis.
- Planeación y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Trabajo cooperativo.

Ofrecemos

- Sueldo inicial de $15,000 netos mensuales.
- Posibilidad de ajuste a $16,000 netos mensuales después del periodo de prueba (2 a 3 meses), sujeto a desempeño y resultados.
- Prestaciones de ley.
- Desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.
- Estabilidad laboral.

Horario

- De 8am a 5pm

Si te apasiona la documentación de procesos, la capacitación y la mejora continua, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

#gmaster26

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Documentador de procesos (El Caracol)
🏢 V Boutique Viaducto
📍 El Caracol