Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5pwgu1

Encargado de Sucursal

Ubicación: Sucursal asignada (Niños Heroes)

Av. C Niños Héroes 725, entre 3ra. y Cuarta, Zona Centro, 22000 Tijuana, B.C.

Horario: Turno rotativo con descansos rotativos

Área: Departamento de Operaciones – Gerencia Operativa

Objetivo del Puesto

Administrar la sucursal asignada, garantizando su operación efectiva y el cumplimiento de las metas establecidas por la empresa.

Responsabilidades Principales

- Administrar recursos humanos, tecnológicos, económicos y materiales de la sucursal.
- Supervisar al personal a cargo (Líderes, Colaboradores Avanzados y Básicos).
- Realizar apertura y cierre de la sucursal, cumpliendo con checklists establecidos.
- Supervisar limpieza, orden, acomodo, etiquetado y precios en la sucursal.
- Garantizar atención y servicio al cliente de calidad.
- Supervisar caja (aperturas, cortes, retiros, arqueos) y mantener control óptimo.
- Implementar estrategias de ventas y asegurar cumplimiento de metas.
- Realizar inventarios cíclicos para mantener un stock sano.
- Cumplir indicadores y KPIs establecidos por la empresa.
- Ejecutar eventos y actividades de temporada en la sucursal.

Requisitos

- Nivel académico: Técnico Superior terminado (Deseable)
- Experiencia mínima: 1 año en ventas, administración de tiendas y servicio al cliente.
- Edad: 25 – 45 años.
- Documentación: Identificación oficial, RFC actualizado, IMSS, comprobante de estudios y experiencia laboral, constancia de antecedentes no penales.
- Competencias Clave




- Comunicación asertiva y escucha activa.
- Liderazgo efectivo y trabajo en equipo.
- Organización y control administrativo.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Resolución de conflictos e inteligencia emocional.
- Responsabilidad, compromiso y apego a normas.

Indicadores de Éxito (KPIs)

- Ventas y cumplimiento de metas.
- Rotación y cobertura de vacantes.
- Satisfacción de clientes y colaboradores.
- Control de inventarios y transacciones.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral en empresa líder del sector papelería.
- Oportunidades de crecimiento cualificado dentro de la organización.
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades.
- Ambiente inclusivo y colaborativo.
- Caja de Ahorro
- Descuento de empleados

Postúlate ahora en Indeed y forma parte de Mónerick Papelerías, una empresa que impulsa el talento y fomenta el liderazgo en cada sucursal.

Si cumples con los requisitos, puedes acercarte a las oficinas de Recursos Humanos, ubicada en SUCURSAL NIÑOS HEROES Zona Centro o en la sucursal de la Vacante. Estamos para servirte.

NOTA: NO MAQUILA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,240.00 - $19,152.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué colonia vives?
- ¿Tienes experiencia en manejo de personal?
- ¿Cuales son tus pretensiones salariales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5pwgu1

📌 ENCARGADO DE SUCURSAL NIÑOS HEROES (Zona Centro)
🏢 Mónerick Papelerías
📍 Zona Centro