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After Sales Assistant
¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nivel nacional e internacional?
KAVAK es el lugar para ti. No solo somos la startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano, sino que estamos transformando la industria automotriz con tecnología, datos e ideas que rompen esquemas.
En KAVAK, trabajamos con inteligencia y propósito:
Work Smart & Make Kavak Happen.
Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
¿Qué harás en este rol?
Asistente de garantías, encargado de brindar atención eficiente y clara, orientada a la satisfacción del cliente en piso, explicando el proceso de garantías, resolviendo dudas y consultas sobre procesos post venta. Sus tareas son : Recepción, asesoría y acompañamiento del cliente en sede-
Gestión de ventas, upselling y upgrade sobre productos y servicios.
Completar check-in de la unidad ( status de como se encuentra el auto).
Actualización de casos mediante CRM.
Acompañamiento en activación de cupón de movilidad a clientes.
Comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales.
Actualización y seguimiento a casos car care a través de llamadas o chat con el cliente.
Confección de hoja de entrega y explicación detallada de reparaciones realizadas.
¿Qué buscamos?
¿Qué ofrecemos?
● Sueldo $14,600.00 MXN
- $1,056 en tarjeta de vales
- Prestaciones de Ley
- Vacaciones superiores a la ley
- Confiable de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Descuentos en productos Kavak
- Convenios con otras marcas
- Y más beneficios pensados para ti
Zona: dentro de la plaza Fashion Drive, Av. Diego Rivera 1000 sótano 5, Zona San Agustín, 66260 San Pedro Garza García, N.L.
Este rol es clave para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,600.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuáles son tus pretensiones económicas? Sueldo mensual antes de impuestos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Asistente postventa Automotriz (Zona San Agustín)
🏢 Kavak
📍 Zona San Agustín
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