Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ltq6y

Acerca de la empresa

Somos una empresa que creamos soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica, estamos buscando integrar personas que tomen el reto de fortalecer su experiencia profesional -

Requisitos del puesto
Educación: Estudios universitarios en sistemas (recién egresados), o pueden ser de otras carreras pero con conocimientos en tecnologías y/o entendimiento de software; y/o también Bachillerato tecnológico con conocimientos en tecnologías
Conocimientos básicos de bases de datos
Capacidad para mantener conversaciones en inglés fluidamente (No negociable)
Habilidades de comunicación efectiva.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y/o atención y servicio al cliente

Debes tener disponibilidad de rolar horario en tres turnos , con dos días de descanso que también van rolando a lo largo de la semana.

Modalidad híbrida: 2 días a la semana en oficina excepto cuando estés en turno nocturno

TURNOS:

Matutino de 7 am a 3 pm

Vespertino de 12 pm a 8 pm

Nocturno de 5 pm a 1 am

Responsabilidades del puesto
Brindar soporte técnico a los usuarios en inglés
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con SQL Server.
Mantener una comunicación fluida con los equipos de trabajo y clientes.




Documentar y gestionar incidencias y solicitudes de soporte.
Participar en la mejora continua de los procesos y herramientas de soporte.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales
Oportunidad de trabajo híbrido (presencial y remoto).
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Seguro médico y prestaciones de ley.
Sobresaliente ambiente laboral y actividades de integración.

El proceso dura de dos a tres semanas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12.00 - $14.00 al mes

Beneficios:
Opción a contrato fijo
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Puedes mantener conversaciones en inglés de manera fluida?
¿Cuánto tiempo harías desde tu casa a la col. Parques del Pedregal? cerca de Perisur
¿Tienes disponibilidad de rolar turnos así como días de descanso?
¿Cual fue tu último ingreso mensual?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 14010, Parque del Pedregal, CDMX

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ltq6y

📌 Agente De Soporte Técnico Bilingüe/ Sql Server Parques Del Pedregal
🏢 Aurentis
📍 Parques del Pedregal