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**Vacante para la empresa Sears en Mazatlan -Mazatlán, Sinaloa**:
¡VEN Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!
**¡Buscamos a nuestro próximo Líder de Servicio al Cliente!
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Si tienes pasión por las personas, habilidades para resolver problemas y el deseo de marcar la diferencia, este reto es para ti.
Súmate a un equipo donde tu liderazgo impacta y tu voz cuenta.
**SEARS MAZATLAN SOLICITA**:
**LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE**
LO QUE BUSCAMOS
? Experiência mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)
?Habilidades de comunicación y liderazgo.
? Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
?Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
?Conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office.
?Disponibilidad para rolar turnos.
?Bachillerato concluido.
OBJETIVOS DEL PUESTO
? Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y profesional.
?Resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
?Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
? Monitorear y mantener el nível de satisfacción del cliente.
?Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
? Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
HABILIDADES
? Competencia de liderazgo.
? Orientacion al cliente.
? Organizacion.
? Manejo de conflicto
? Analisis yresolucion de problemas.
? Facilidad de palabra.




? Comunicacion y trabajo en equipo.
OFRECEMOS
- Prestaciones de ley._
? INFONAVIT/FONACOT
? Prima vacacional/Dominical
? Vacaciones (a partirdel primer año)
? Aguinaldo
? Permiso por maternidad o paternidad
? Pago de dias festivos.
? Capacitacion continua.
? Estabilidad y crecimiento laboral
? Vales de despensa
- Prestaciones superiores de ley._
? Caja de ahorro.
? Confiable de vida.
? Seguro de gastos mayores.
? Descuentos en la empresa.
? Becas para ti y tu familia.
? Fondo de ahorro
Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio.
Si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte!
¡No lo pienses mas y se parte de este gran equipo!
Si cres que eres el CANDIDATO que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal en: Av. del Delfin*Mazatlán, Sin.
Ubicado en Galerias Mazatlan, en un horario de 9:00 am a 5:00 pm.
No olvides llevar tu INE.
SEARS ES TU MEJOR OPCION.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- Liderazgo
- Atención al cliente
- ORGANIZACION

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📌 Atención Al Cliente (Mazatlán)
🏢 Sears
📍 Mazatlán