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**¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!**

**¿Quiénes somos?**

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

**Tu reto**:
Coordinar y supervisar al equipo de backoffice en atención a clientes internos y externos, asegurar el seguimiento al modelo de calidad y contribuir a los proyectos de mejoras que salgan del área de collections.

**¿Qué buscamos?**
- Licenciatura Económico/administrativas (concluida y título/cédula profesional).
- Experiência: +3 años en la Gestión de Cobranza o Finanzas.
- Lenguajes de programación: SQL y Phyton.
- Conocimientos: Gestión de proyectos, documentación de procesos, regulación de credito y cobranza, trato a proveedores y control de presupuesto.

**Responsabilidades**:





- Asegurar el seguimiento oportuno a los casos de clientes internos y externos, cumpliendo con las normativas y los SLA's establecidos.
- Dar seguimiento a aclaraciones sobre la gestión de Cobranza realizada por las agencias externas.
- Supervisar la implementación y cumplimiento del modelo de calidad con los BPOs y agencias.
- Comunicar las necesidades que surgen en el área de Collections para la gestión correspondiente con las diferentes áreas.
- Interactuar con los proveedores externos con el objetivo de que se cumplan las necesidades del área de Collections.
- Gestionar la venta de cartera, desde la documentación hasta el servicio postventa, garantizando rentabilidad y calidad.

**¿Qué ofrecemos?**
- Un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiências.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.

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📌 Gerente de Control de Gestión (Miguel Hidalgo)
🏢 Red Amigo Dal S.A.P.I. Of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R
📍 Miguel Hidalgo