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Coordinador de Reservaciones
El Coordinador de Reservaciones será responsable de liderar la gestión operativa y administrativa de las reservaciones de servicios turísticos. Deberá garantizar que el Booking Engine esté actualizado, supervisar la correcta asignación de servicios y brindar atención oportuna a clientes directos, hoteles y agencias. También se encargará del seguimiento de pagos, facturación y coordinación logística con el equipo operativo.
Responsabilidades Principales:
Gestión del Booking Engine:
Cargar y actualizar tarifas y disponibilidad en el sistema.
Monitorear reservaciones en curso y asegurar su correcta ejecución.
Mantener el sistema de reservas actualizado y funcional.
Atención y Coordinación de Reservaciones:
Gestionar solicitudes de clientes, agencias y hoteles.
Supervisar reservaciones para grupos y bodas (rooming lists, agenda).
Asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la operación.
Administración y Logística:
Coordinar con el equipo operativo la asignación de transportes y servicios.
Realizar seguimiento a pagos, facturación y control administrativo.
Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con la operación.
**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín (deseable).
Experiência: 1-2 años en coordinación de reservaciones en turismo o transporte.
Conocimientos técnicos:
Manejo de Booking Engine o sistemas de reservación.
Uso de CRM y nociones de facturación.
Habilidades:
Organización, comunicación clara y atención al detalle.
Inglés avanzado indispensable.
Disponibilidad: Horario flexible, incluyendo fines de semana o festivos según demanda.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77534, Supermanzana 95, QRoo.
Fecha de inicio prevista: 01/12/2025
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📌 Agente de Reservaciones (95)
🏢 Land SAvvy
📍 95