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¡Haz Crecer Tu Carrera con un Líder en Agricultura Sostenible — Estamos Contratando un Asistente de Servicio al Cliente!
En American Vanguard, no solo estamos ofreciendo un puesto — estamos ofreciendo un camino hacia un propósito.
Si eres el tipo de competente que quiere ser parte de algo más grande, que se motiva con los desafíos y que está listo para ayudar a dar forma al futuro de la agricultura, — queremos saber de ti.Quienes somos:Con más de 50 años de experiencia, American Vanguard Corporation (NYSE: AVD) es una empresa global con sede en EE. UU. que ofrece soluciones tecnológicas para la agricultura y las industrias relacionadas.
Ayudamos a los agricultores a aumentar los rendimientos, proteger los cultivos y enfrentar los desafíos actuales a través de innovaciones sostenibles y basadas en la ciencia.
Nuestro portafolio incluye productos de protección de cultivos de confianza, herramientas de manejo de nutrientes y sistemas de entrega avanzados.Atendemos una amplia variedad de cultivos, — desde maíz y soya hasta hortalizas y cultivos especiales—.
Estamos comprometidos con la gestión ambiental, las prácticas sostenibles y las alianzas significativas.
En American Vanguard, estamos avanzando en la agricultura mediante la innovación, la sostenibilidad y resultados concretos.El Asistente de Servicio al cliente es una parte importante en el apoyo al equipo de Servicio al cliente para dar soporte al equipo Comercial y atención a los clientes de la Compañía.Sus actividades diarias incluyen, pero no están limitadas a la atención de clientes y distribuidores para recepción de órdenes de venta, facturación, manejo y envío de muestras de nuestros productos, apoyo en el seguimiento sobre la atención de reclamos, devoluciones autorizadas de producto, apoyo en el seguimiento del inventario en bodegas de consignación y custodia, apoyo en la consolidación de embarques y optimización de envío de nuestro producto, relación con equipos internos,



así como la preparación de reportes y atención al equipo de Auditoria.Recepción y Gestión de Órdenes de Compra:Recepción de órdenes de compra y verificación de los documentos y soportes necesarios.Ingreso de las órdenes en el sistema QAD.Verificación de línea de crédito y solicitud de liberación correspondiente.Verificación de disponibilidad de productos y coordinación de embarques.Generación de documentos para la facturación y monitoreo de entregas y problemas en los embarques.Generación y Gestión de Facturación:Revisión y verificación de facturación en busca de diferencias contra los embarques.Emisión de facturas en el sistema y envío a clientes, distribuidores y representantes.Gestión de facturas de productos, incluyendo ajustes y notas de crédito por devoluciones o ajustes varios.Atención a Reclamos y Devoluciones:Clasificación y verificación de devoluciones de productos, investigación para determinar su procedencia.Coordinación de recolección de material dañado y emisión de notas de crédito por devoluciones.Manejo de Muestras de Productos:Confirmación de recepción de formatos autorizados para el envío de muestras.Ingreso de órdenes de muestra en el sistema (QAD), coordinación de embarques y generación de documentos de facturación relacionados.Envío de confirmaciones de entrega a los equipos de Marketing y Ventas.Manejo de Inventarios y Bodegas de Consignación:Apoyo en la rotación y control de inventarios, asegurando que no haya discrepancias.Apoyo en el manejo adecuado de las bodegas de consignación y custodia,



y seguimiento de las órdenes de venta.Actualización y Reportes:Mantenimiento de diversos formatos en Excel, como hojas de trazabilidad, solicitudes de muestras, pagos de dealers y devoluciones.Generación de reportes periódicos y soporte a auditorías internas, proporcionando la documentación solicitada en tiempo y forma.Participación en auditorias según sea requerido.Experiencia y Habilidades:Manejo de excel, nivel medio o Avanzado.Resolución de problemas.
Análisis crítico y administración de tiempos.Trabajo bajo presión.Fuerte orientación al trabajo en equipo.Enfoque en atención a clientes, distribuidores y actitud de servicio.Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de Servicio al cliente.Manejo de softwares como Word, PPT y ERP como SAP, QAD, Oracle.Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen nacional, estado civil, discapacidad, estatus militar o de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.American Vanguard mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos verificaciones de antecedentes previas al empleo y pruebas de abuso de sustancias.Guadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoOperador/a Servicio Clientes – Medio Tiempo CyA Forum TlaquepaqueGuadalajara, Jalisco, Mexico 3 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 2 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 2 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 2 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 2 months agoGuadalajara, Jalisco, Mexico 6 months ago#J-*****-Ljbffr

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📌 Asistente De Servicio Al Cliente (Jalisco)
🏢 AMVAC MEXICO
📍 Jalisco