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Ser el canal de comunicación entre el cliente, asesor de servicio y personal técnico de taller, con la finalidad de tener diagnósticos oportunos y certeros para realizar las reparaciones bien a la primera.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Corroborar y validar con cliente la condición reportada, de ser necesario mediante una prueba de camino.- Solicitar al cliente el llenado de la carta u hoja de diagnóstico, pedirle que explique claramente con su propias palabras el síntoma que presenta su auto, asegurándose de que quede debidamente firmada por él.- Explicar al cliente posibles causas de la condición que reporta.- Recabar la mayor parte de información técnica y trasmitirla al Técnico que realizara el diagnóstico para evitar en gran medida mudas o diagnósticos tardíos y erráticos.- Apoyo continuo al personal técnico de diagnóstico para la realización de la detección de fallas.- Asegurarse y validar que las fallas y reparaciones hayan quedado debidamente corregidas mediante la realización del control de calidad.- En todo momento ser soporte del Jefe de Taller por necesidades de la operación.**COMPETENCIAS REQUERIDAS**- Escolaridad.-Ingeniería Mecánica automotriz y/o carrera técnica concluida- Experiência.- Mínima de 2 años en Taller de servicio- Experiência en atención a clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $18,****** al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Confiable de gastos médicos mayores- Seguro de vidaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Asesor Técnico (México)
🏢 Kia Juventud
📍 México