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Introducción
Se busca Gerente de postventa para importante empresa.
Tu misión será gestionar y supervisar el departamento de postventa, asegurando la satisfacción del cliente y el mantenimiento de altos estándares de servicio.
Deberás liderar un equipo de profesionales, coordinando sus esfuerzos para resolver problemas postventa de manera eficiente y efectiva.
Responsabilidades
Tu rol implica la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la calidad del servicio postventa, analizando datos y generando informes para identificar áreas de mejora.
Serás responsable de establecer y cumplir objetivos de rendimiento, garantizando que los niveles de servicio cumplan con los estándares de la empresa.
Se requiere experiencia previa en gestión de equipos y en roles de liderazgo en el ámbito de la atención al cliente o postventa.
Debes contar con habilidades de comunicación asertiva y capacidad para resolver conflictos de manera constructiva.
Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas serán fundamentales para este puesto.
Si tienes un enfoque proactivo y una actitud orientada al servicio, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo ágil y conviértete en el enlace clave entre el cliente y la empresa, contribuyendo al éxito continuo de la organización.
Requisitos
- Escolaridad: Ingeniería mecánica automotriz o carrera afín.
- Experiencia comprobable de 3 años en el puesto o similar.
- Conocimientos: ramo automotriz, ventas, mecánica general, aseguradoras, administración de taller de servicio.
- Habilidades: liderazgo, trabajo en equipo, trabajo por objetivos, buena atención al cliente, resolución de problemas.
- Educación mínima: Licenciatura.
- Edad: entre 35 y 45 años.
- Licencias de conducir: A.
Ofrecemos
- Sueldo fijo mensual.
- Atractivo esquema de comisiones.
- Prestaciones de la Ley y superiores.
- Póliza de seguro de vida.
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📌 Gerente de postventa - Gerente Postventa (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Excelencia Puebla
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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