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Descripción del puestoComo Guest Experience Agent en Koti Wellness, serás responsable de brindar una experiência excepcional a todos los huéspedes. Tus tareas diarias incluirán la atención personalizada de las necesidades de los huéspedes, gestionar reservas, resolver incidencias y proporcionar información sobre los servicios y facilidades de la empresa.Igualmente pedimos apoyo en mantener la limpieza, ambiente y armonía del espacio, cuidando que todos los estándares de calidad se mantengan en todo momento, requerimos conocimiento del funcionamiento de los saunas y cold plunges, asegurando buen mantenimiento, manejo y limpieza de los mismos (capacitación será proporcionada).Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestro nuevo espacio ubicado en Lomas de Chapultepec, Ciudad de México,
MX.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente y habilidades interpersonales excepcionales.- Capacidad para gestionar reservas y resolver incidencias de manera eficiente y profesional.- Conocimiento en sistemas de gestión hotelera y habilidades informáticas básicas.- Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación y una mentalidad orientada al servicio al cliente serán muy valoradas.Buscamos a alguien para tiempo completo 5 días a la semana con 2 días de descanso rotativos; los turnos son por la mañana y noche en nuestra nueva ubicación Koti LomasFull-time: 8 hrs/díaHorarios:Koti Lomas7 am - 3 pm / 1:30 pm - 9:30 pmSueldo mensual: $20,000 MXN + IMSSCapacitación será en nuestra ubicación de la Condesa Casa Koti, hasta fecha de apertura de Koti Lomas*Requerimos un mes de prueba y después de eso se ofrece un contrato fijo*Beneficios:- Uso de nuestra terapia de contraste en Casa Koti (Sauna + Cold plunges)- 1 sesión privada con 1 invitado semanal en Koti (Roma)- Propinas que te den en efectivo son 100% tuyas- Tips mensuales- Posibilidades para crecer en el área
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📌 Guest Experience Agent (Lomas de Chapultepec IV Sección)
🏢 Koti Wellness
📍 Lomas de Chapultepec IV Sección
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