Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/541zyf

**Descripción**:_**Servicio al cliente**_Realizar la captura y seguimientos de pedidos para informar y proporcionar a los clientes el estatus de sus ordenes de compra.**Requisitos**:- Escolaridad: Carrera técnica y/o carrera trunca- Experiência 3 años puesto similar- Disponibilidad de tiempo- Sin problema de transporteFunciones:- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos a las inquietudes, preguntas o solicitudes de los clientes.- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.- Llevar un registro de las interacciones con clientes,



procesar cuentas de clientes y archivar documentos.- Realizar cotizaciones según solicite el cliente.- Confirmar al cliente la recepción de la orden de compra.- Seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.- Coordinar con los supervisores de producción las fechas de entrega.- Dar de Alta a nuevos clientes y productos en el sistema PMS (Production Managment System)- Generar y dar seguimiento a las órdenes de producción para cumplir las entregas en tiempo y forma.- Coordinar la logística y entrega de pedidos al cliente- Informar al cliente sobre posibles demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/541zyf

📌 Atención y Servicio Al Cliente (Diego Lucero)
🏢 SERYS
📍 Diego Lucero