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Propósito del Puesto:

Responsable de configura y diseña los sensores y alertas en herramientas como PRTG y NinjaRMM, asegurándose de que las notificaciones lleguen a las áreas correctas y sin falsos positivos. Se enfoca en que el sistema de monitoreo esté bien configurado, actualizado y documentado para la operación interna y para clientes.

Responsabilidades Clave:
Configurar y administrar las herramientas de monitoreo (PRTG, NinjaRMM).
Crear, ajustar y optimizar sensores para servidores, red, almacenamiento y servicios críticos.
Diseñar alertas, umbrales y reglas de notificación, asegurando que lleguen solo a los responsables correctos.
Reducir falsos positivos y mejorar continuamente la calidad del monitoreo.
Atender solicitudes internas para nuevos alertamientos o cambios en sensores.
Incorporar nuevos equipos y servicios a la plataforma de monitoreo.
Crear dashboards, reportes y mantener documentación actualizada.
Configurar monitoreo para clientes (IaaS, BaaS, DRaaS) y asegurar separación lógica entre entornos.

Requisitos del Puesto:
Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín
Al menos 3 años usando herramientas de monitoreo como PRTG, NinjaRMM,



Zabbix o similares.
Experiencia configurando sensores, alertas y umbrales.
Conocimientos sólidos de redes (SNMP, WMI, ICMP), servidores Windows/Linux y VMware.
Capacidad para integrar notificaciones (correo, Teams, webhooks, ITSM).
Scripting básico en PowerShell, Python o Bash.
Habilidad de análisis, documentación técnica clara y atención al detalle.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $18,000.00 - $23,500.00 al mes

Incentivos:
Seguro de la vista
Protegido dental
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:
Expectativa salarial mensual
¿Tienes disponibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana?
¿Has configurado sensores y alertas directamente en alguna herramienta de monitoreo (como PRTG, NinjaRMM, Zabbix o SolarWinds)?
¿Cuántos años de experiencia tienes trabajando con plataformas de monitoreo o en un rol donde configurabas alertas y umbrales?
¿Has trabajado con protocolos de monitoreo como SNMP, WMI o ICMP para crear o ajustar sensores?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45645, Las Varitas, Jal.

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📌 Especialista En Monitoreo Y Gestion De Alertas Las Varitas
🏢 EBUNTI
📍 Las Varitas