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**Descripción**:_**Servicio al cliente**_
Realizar la captura y seguimientos de pedidos para informar y proporcionar a los clientes el estatus de sus ordenes de compra.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Carrera técnica y/o carrera trunca
- Experiência 3 años puesto similar
- Disponibilidad de tiempo
- Sin problema de transporte
Funciones:
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos a las inquietudes, preguntas o solicitudes de los clientes.
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
- Realizar cotizaciones según solicite el cliente.
- Confirmar al cliente la recepción de la orden de compra.




- Seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.
- Coordinar con los supervisores de producción las fechas de entrega.
- Dar de Alta a nuevos clientes y productos en el sistema PMS (Production Managment System)
- Generar y dar seguimiento a las órdenes de producción para cumplir las entregas en tiempo y forma.
- Coordinar la logística y entrega de pedidos al cliente
- Informar al cliente sobre posibles demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
- Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Atención y Servicio Al Cliente (Diego Lucero)
🏢 SERYS
📍 Diego Lucero