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Sobre el Puesto
Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
Responsabilidades Principales
- Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
- Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias
- Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
- Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas
- Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
- Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática,
profesional y orientada a soluciones
- Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Requisitos y Habilidades
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
- Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas
- Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea
- Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente
- Interés genuino en viajes y turismo
Lo Que Ofrecemos
- Trabajo 100% remoto
- Horarios flexibles
- Capacitación inicial y apoyo continuo
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
- Acceso a beneficios y descuentos en viajes
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional
Cómo Aplicar
Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado.
Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.
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📌 Especialista en Experiencias de Viaje (Chinampa de Gorostiza)
🏢 Mishell peralta
📍 Chinampa de Gorostiza
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