(KO705) Lider de Retención y Lealtad

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18 may
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Grupo Salinas
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Veracruz-Llave

18 may

Grupo Salinas

Veracruz-Llave

- TOTALPLAY Solicita Lider de Retención y Lealtad


FUNCIONES PRINCIPALES

Realizar visitas a domicilio de clientes en proceso de cancelación dentro del Distrito.

Implementar planes de retención en conjunto con la Gerencia de Retenciones de Call Center para disminuir el número de cancelaciones del distrito.

Monitorear el índice de cancelaciones diariamente.


REQUISITOS:


Imagen ejecutiva

Escolaridad:Licenciatura trunca, preferentemente en áreas económico administrativas y/o comerciales.

Indispensable tenga 1 año de experiencia en el área de lealtad y retención (cobranza)

Experiencia en atención personalizada.

Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.







Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.

Gusto por el trabajo de campo.


CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES

Manejos de CRM.

Paquetería Office nivel intermedio.

Conocimiento en el área de CHURN o Cancelaciones.


SE OFRECE:

$10,000 SUELDO BASE

+ $8,000 VARIABLES

PRESTACIONES DE LEY (IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)

EXCELENTE AMBIENTE LABORAL


Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Años de experiencia: 1
- Edad: entre 23 y 40 años
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/7362885/ko705-lider-retencion-lealtad-veracruz-llave/?utm_source=html

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