What success looks like in this role:
Experiencia en Hardware Asset Management o IT Asset Management.
Conocimiento de ServiceNow, HAM, Asset Management y CMDB.
Experiencia en inventarios, reconciliación de información y controles del ciclo de vida de activos.
Capacidad para identificar y dar seguimiento a discrepancias, duplicados y registros incompletos.
Coordinación con Field Services, equipos de redes, proveedores y stakeholders del cliente.
Manejo avanzado de Excel; Power BI es deseable.
Conocimiento de prácticas ITIL y procesos de Configuration Management.
Inglés competente; español fluido.
Disponibilidad para trabajar en Monterrey bajo la modalidad requerida por la cuenta.