¿Por qué trabajar en Xepelin?

Xepelin está transformando las finanzas empresariales en Latinoamérica con una suite de productos que automatizan la gestión financiera y facilitan el acceso a liquidez. Con el objetivo de convertirse en el CFO digital de todo negocio, ha desarrollado tecnología financiera que impacta en todo el ecosistema empresarial. Gracias a la data obtenida por la interacción de +1 M de empresas dentro de su network, se construye un sistema de inteligencia de negocios que da visibilidad de indicadores financieros y evaluaciones de riesgo de la red con la que se colabora, ayudando a que la toma de decisiones sea más rápida y segura.

Nuestros principios ¿Cómo operamos?

- Ponemos a nuestros clientes en el centro
- Creemos e inspiramos
- Actuamos como dueños
- Lideramos con el ejemplo
- Nos desafiamos para ganar
- Tomamos riesgos con inteligencia
- Usamos el poder de la tecnología

¿Qué estamos buscando?

En Xepelin estamos buscando personas creativas y visionarias que piensen fuera de la caja para sumarse a nuestro equipo. Si te apasiona resolver desafíos interesantes de alto impacto y quieres ser parte de un entorno dinámico que está transformando la industria financiera, Esta oportunidad es para ti

Si te motiva el desafío de construir soluciones innovadoras en un ambiente de rápido cambio, queremos conocerte.

Únete a nosotros, crezcamos juntos

Principales responsabilidades

- Arquitectura de Redes: Diseñar, implementar y evolucionar la infraestructura de red de nuestras oficinas (LAN/WLAN/WAN), incluyendo segmentación, VLANs, alta disponibilidad y SD-WAN, asegurando escalabilidad y resiliencia.
- Seguridad Perimetral Avanzada:



Mantener la estrategia del Firewall (Fortinet), incluyendo políticas avanzadas en coordinación con el equipo de Ciberseguridad.
- Identidades y Endpoints: Optimizar las plataformas de MDM e Identity Provider (Jump Cloud, Google Workspace), diseñando políticas, integraciones SSO/SCIM, flujos de aprovisionamiento automático y estándares de cumplimiento para mac OS y Windows, trabajando de la mano con el equipo de Ciberseguridad.
- Automatización y Mejora Continua: Identificar tareas repetitivas y desarrollar scripts e integraciones (Python/Bash/APIs) que reduzcan la carga operativa, especialmente en Onboarding/Offboarding y gestión de accesos.
- Monitoreo y Observabilidad: Diseñar e implementar la estrategia de monitoreo, alertas y logging de la infraestructura (PRTG u otras herramientas), definiendo umbrales, dashboards y procedimientos de respuesta.
- Liderazgo: Ser el responsable del equipo tanto a nivel técnico como así también de los proyectos acompañando a los ingenieros L1/L2, crear y mantener runbooks, documentación técnica y base de conocimiento, y definir buenas prácticas para el equipo.
- Proyectos y Proveedores: Liderar proyectos de infraestructura (aperturas o mudanzas de oficinas, renovación de equipamiento, migraciones),



evaluar nuevas tecnologías y gestionar la relación técnica con proveedores y fabricantes, aportando en la planificación de presupuesto.

¿Qué necesitas para brillar?
- Experiencia: 4+ años en roles de soporte e infraestructura de TI, con al menos 2 años resolviendo escalamientos de alta complejidad o en un rol L3/senior.
- Networking Expert: Dominio avanzado del ecosistema Fortinet (Forti Gate, Forti AP/Forti Switch deseable) y Aruba (Aruba Central, controladoras/APs), con sólidos conocimientos de routing, switching, VLANs, VPN y troubleshooting de red.
- Sistemas: Dominio experto de mac OS (prioritario) y Windows, incluyendo administración a escala, políticas y despliegue remoto.
- Identidades y MDM: Experiencia comprobable administrando Id Ps y MDM (Jump Cloud, Okta, Google Workspace), incluyendo SSO (SAML/OIDC), SCIM y políticas de acceso condicional.
- Scripting y Automatización: Capacidad para desarrollar scripts en Python y/o Bash y trabajar con APIs REST para automatizar procesos.
- Monitoreo: Experiencia diseñando soluciones de monitoreo y analizando métricas y logs para diagnóstico proactivo.
- Stack de Productividad: Manejo avanzado de Jira (incluyendo configuración de flujos y SLAs), y excelente capacidad de documentación técnica.
- Soft Skills: Pensamiento analítico, liderazgo técnico, capacidad para comunicar temas complejos a audiencias no técnicas y gran actitud de servicio.

Deseables
- Certificaciones como Fortinet NSE 4 o superior, Aruba ACMP/ACMA, CCNA/CCNP o Apple ACSP.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Interacción con proveedores y equipos globales.
- Experiencia en entornos multi-país o en empresas startups o fintech de

📌 Support Engineer (México)
🏢 Xepelin
📍 México