Supervisor Call Center (Xico)

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14 nov
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Grupo Promass
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Xico

14 nov

Grupo Promass

Xico

Forma parte de CONSORCIO JURIDICO.
Somos profesionistas en el manejo de carteras vencidas de Financieras reconocidas a nivel nacional.

Estamos en búsqueda de SUPERVISOR PARA EQUIPO DE EJECUTIVOS TELEFÓNICOS
Si te motiva superar objetivos, desarrollar talento y optimizar procesos, este es tu lugar.

Tus funciones:
Gestión de equipo: Monitorias y evaluación del desempeño grupal e individual, además de proporcionar coucheo constructivo para mejorar habilidades y resultados del equipo.

Estrategia y ejecución: Implementación de estrategias y técnicas para mejorar la gestión de cobranzas y logro de convenios asegurando el cumplimiento de metas y objetivos *mensuales*

Resolución de problemas: Gestionaras y resolverás problemas operativos y de atención telefónica.

Requisitos:
Experiencia previa en supervisión de equipos ejecutivos *(1 año)*

Conocimiento y manejo de Excel

Experiencia en manejo de herramientas de gestión de llamadas

Experiencia en el área de cobranza

Bachillerato concluido

Ofrecemos:
Ingreso base + comisiones. (Ingresos superan $12,000)

Posibilidad de desarrollo profesional

Tipo de puesto: Tiempo completo

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor Call Center (Xico)
🏢 Grupo Promass
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